Nội Quy Công Ty

Nội quy công ty là văn bản quy phạm chung, quy định về trật tự, kỷ luật lao động, trách nhiệm của người sử dụng lao động và người lao động. Nội dung nội quy công ty phải phù hợp với quy định của pháp luật lao động, phù hợp với điều kiện cụ thể của từng công ty, doanh nghiệp.

Mục Đích Của Nội Quy Công Ty

Nội quy công ty có các mục đích sau:

• Đảm bảo trật tự, kỷ luật lao động trong công ty.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp, chính đáng của người sử dụng lao động và người lao động.
• Nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty.

Nội Quy Về Thời Gian Làm Việc

• Thời gian làm việc chính thức của công ty là từ 8h00 đến 17h30 mỗi ngày, từ thứ Hai đến thứ Bảy.
• Nhân viên được nghỉ trưa từ 11h30-13h
• Nhân viên được nghỉ phép theo quy định của pháp luật lao động và quy định của công ty.

Nội quy về trang phục 

• Nhân viên phải mặc trang phục lịch sự, gọn gàng khi đi làm.
• Cấm mặc trang phục phản cảm, hở hang, gây phản cảm cho người khác.

Tác phong và đạo đức làm việc

Đối với công việc được giao

•  Luôn hoàn thành công việc đúng hạn, đúng yêu cầu, với chất lượng cao nhất.
• Tự giác thực hiện công việc được giao, không trốn tránh, né tránh trách nhiệm.
• Luôn vui vẻ, nhiệt tình, sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp.
• Tuân thủ nội quy, quy định của công ty, đi làm đúng giờ, nghỉ đúng giờ.
• Biết phối hợp, hỗ trợ đồng nghiệp để hoàn thành tốt công việc chung.

Đối với khách hàng

• Luôn lịch sự, tôn trọng và niềm nở: Hãy chào hỏi khách hàng với nụ cười thân thiện, sử dụng ngôn ngữ lịch sự, lắng nghe cẩn thận và giải đáp mọi thắc mắc của họ một cách chu đáo.
• Chuyên nghiệp và tận tâm: Thực hiện đúng trách nhiệm, hoàn thành công việc đúng thời hạn và đảm bảo chất lượng tốt nhất. Luôn sẵn sàng hỗ trợ và giúp đỡ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
• Trung thực và minh bạch: Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và không bao giờ lừa dối hay hứa hẹn những điều không thể thực hiện được.
• Tôn trọng sự riêng tư: Giữ bí mật thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng thông tin này cho mục đích phục vụ họ tốt hơn.
• Có tinh thần trách nhiệm: Sẵn sàng nhận trách nhiệm về những sai sót và tìm cách khắc phục kịp thời.

Đối với đồng nghiệp

Tôn trọng là nền tảng của mọi mối quan hệ tốt đẹp. Trong môi trường làm việc, bạn cần tôn trọng đồng nghiệp của mình, bất kể họ thuộc cấp trên hay cấp dưới, cùng phòng ban hay khác phòng ban. Tôn trọng đồng nghĩa với việc:

• Lắng nghe ý kiến của họ một cách cởi mở và tôn trọng.
• Tránh nói xấu hay phỉ báng họ sau lưng.
• Giữ lời hứa và cam kết của bạn với họ.
• Giúp đỡ họ khi họ gặp khó khăn.
• Tôn trọng không gian làm việc và đồ dùng cá nhân của họ.

Đối với Công ty

• Bảo quản tài sản vật dụng công ty, giữ gìn và xây dựng phát triển hình ảnh tốt đẹp của tập thể.
• Chấp hành đúng nội quy công ty đề ra

Nội quy và hình thức trách phạt – sa thải

Khiển trách trước tập thể

• Đi trễ về sớm, không mang đúng đồng phục quy định 
• Thái độ bất cần, khiếm nhã, nói xấu chia rẻ đồng nghiệp 
• Không thực hiện đúng quy trình nhận khách 
• Thường xuyên bị khách hàng khiếu nại ảnh hưởng đến danh tiếng Công ty

Trừ lương :

• 5% Lương nếu nghỉ quá số ngày quy định và 10% nếu tự ý nghỉ và nghỉ không báo trước.
• Bắt buộc phải dán tem trên thiết bị của khách hàng. Nếu không dán tem sẽ bị phạt 100.000 VNĐ/ Khách theo nội quy của công ty
• 1,000,000 – 2,000,000 VNĐ nếu phát hiện có hành vi tráo đồ, luộc đồ linh kiện của khách hàng ( có thể bị sa thải ).
• 500,000 – 2,000,000 VNĐ trường hợp NV tự ý nhập – lấy linh kiện bên ngoài không rõ nguồn gốc chất lượng thay thế, bán cho khách hàng hoặc thay lại đồ cũ dư được khách hàng cho hay có sẵn.
• Lưu ý : chỉ lấy linh kiện tại cửa hàng hoặc có sự đồng ý của quản lý trước khi nhập linh kiện từ bên ngoài để sử dụng.
• 100,000 VNĐ/Khách khi không chốt tiền lên form ngay trong ngày sau khi thu tiền, và trừ toàn bộ doanh thu của khách nào không chốt tiền sau 2 ngày, không có lý do là quên và không có ngoại lệ.
• Xin thôi việc không báo trước 30 ngày sẽ không được tính lương theo nội quy của công ty.

Hình thức sa thải

• Làm khách riêng, không báo về công ty khi khách hàng cũ yêu cầu lại (sa thải không lương).
• Gian dối, không trung thực. Có sự chênh lệch giữa doanh thu khách hàng và báo về công ty (sa thải không lương).
• Trộm cắp tài sản của công ty và khách hàng (sa thải không lương).
• Làm cùng lúc nhiều nơi hay tự thành lập một đơn vị có cùng mảng dịch vụ với công ty đang công tác (sa thải không lương).
• Có khuynh hướng bạo lực, khiếm nhã với khách hàng và tập thể.
• Có ý định thăm dò chiến lược, kích động gây rối nội bộ công ty.
• Bất kỳ nhân viên nào từ chối nhận khách trong giờ làm việc, có tâm lý sợ xa và không hài lòng khi tự cho rằng khách không có tiềm năng sẽ được xem xét và yêu cầu giải trình trước khi đi đến quyết định sa thải.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Số điện thoại : 0934 156 915.

Websites: fixnhanh.com

CN 1 : 77a Đường số 9 , Linh Tây , Thủ Đức

Tech Dlz

Website | + posts

• Những Câu Hỏi Thường Gặp
• Giới Thiệu Website Sửa Chữa Máy Tính Và Máy In Chuyên Nghiệp
• Điều Khoản Sử Dụng
• Chính Sách Bảo Hành Toàn Diện